מדיניות החזרים
ב-NOYARO אנו מקפידים על בקרת איכות לפני משלוח כל מוצר.
החזר כספי או החלפת מוצר יינתנו אך ורק במקרה בו המוצר הגיע פגום או ניזוק בעת קבלתו.
במקרה של מוצר פגום יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בתוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר ולצרף:
- תמונה ברורה של הפגם.
- תיאור התקלה או הנזק.
- מספר ההזמנה.
לאחר בדיקת הפנייה ואישור הפגם, נציע החלפה או החזר כספי בהתאם לנסיבות.
לא יינתנו החזרים או החלפות בגין:
- שינוי דעת לאחר ביצוע ההזמנה.
- שימוש לא תקין במוצר.
- בלאי סביר הנובע משימוש.
ליצירת קשר:
WhatsApp: +972 55-336-3669
Email: noyaro.support@gmail.com